Ticaret Bakanlığı, yetkili servis taklidi yapan işletmelere karşı tüketicileri uyardı. Yetkili servis bilgileri SERBİS üzerinden teyit edilebiliyor.
Ticaret Bakanlığı, yetkili servis görünümüyle faaliyet gösteren ve tüketicileri mağdur eden sahte servis işletmelerine yönelik denetimlerini artırdı. İnternet arama motorları üzerinden yapılan servis aramalarında marka logolarını izinsiz kullanan firmaların, tüketicileri yanıltarak haksız kazanç sağladığı tespit edildi.
Yetkisiz kişiler tarafından gerçekleştirilen işlemler; fahiş ücret taleplerine, orijinal olmayan yedek parça kullanımına ve cihazların garanti kapsamı dışına çıkmasına neden oluyor. Özellikle yaz aylarında artan klima ve beyaz eşya servis taleplerini fırsata çeviren bu yapılar, kişisel verilerin ele geçirilmesi gibi ciddi güvenlik riskleri de doğurabiliyor.
Bakanlık, servis mağduriyetlerini önlemek amacıyla hayata geçirdiği Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) üzerinden tüketicilere resmi bilgilere erişim imkanı sunuyor. www.servis.gov.tr adresi üzerinden erişilebilen sistemde, üretici ve ithalatçı firmalar yetkili servis ağlarını güncel tutmakla yükümlü kılındı. Tüketicilerin herhangi bir işlem yaptırmadan önce, servis bilgilerini mutlaka üretici firmanın resmi sitesinden veya SERBİS portalından doğrulaması tavsiye ediliyor.
Yorum Yap